Aty'pique
12 juil. 20233 Min
À moins d'avoir passé les 40 dernières années dans une grotte sur une île déserte, vous savez qu'Internet a révolutionné notre monde dans les années 2000. Depuis, la technologie ne cesse de s'améliorer et d'avancer, de plus en plus loin, de plus en plus vite. Pour les entreprises, Internet offre de nouvelles opportunités, mais quelles sont-elles ? Quand on a une entreprise, est-ce vraiment nécessaire de se lancer sur Internet, par exemple, grâce à un site internet ou des réseaux sociaux? Dans cet article, je vais tenter de vous informer à propos des opportunités qu'offre Internet aux entreprises.
Dans un premier temps, commençons par faire un point sur ce qu'est internet, la manière dont il est né, de quoi il est composé et à quoi il sert.
Vous l'aurez compris, l'Internet tel qu'on le connaît ne cesse d'évoluer et d'offrir des opportunités à ses utilisateurs. Mais dans le cas d'une entreprise, quel que soit son secteur, quelles opportunités offre Internet ? En réalité, elles sont nombreuses et dépendent des objectifs que peut se fixer l'entreprise. Internet peut par exemple permettre aux entreprises de :
L'accès au marché international
Internet permet aux entreprises de toucher des clients potentiels de partout dans le monde, sans barrières géographiques en matière de communication et de distribution.
Le principe même du commerce électronique
Les entreprises peuvent vendre leurs produits et services en ligne, ce qui peut les aider à atteindre un plus grand nombre de clients et à élargir leur base de consommateurs, tout en réduisant les coûts en temps, en ressource humaine ou en frais financiers.
De nouvelles opportunités de canaux marketing
Les entreprises peuvent utiliser les médias sociaux, les publicités en ligne et le marketing de contenu pour promouvoir leur marque et leurs produits. Ces canaux fonctionnent tout à fait différemment des canaux traditionnels, et ils permettent aux entreprises de bénéficier de certaines opportunités, comme le ciblage basé sur les données.
Communication et collaboration
Internet permet aux entreprises de communiquer et de collaborer plus efficacement avec leurs employés, partenaires commerciaux et clients. Certains logiciels peuvent aider les entreprises à gérer leurs fichiers clients, comme les CRM
Recherche et développement
Les entreprises peuvent utiliser Internet pour collecter des données et mener des recherches pour développer de nouveaux produits et améliorer leurs opérations. Internet sert à la fois à développer les outils de recrutement, d'acquisition, de communication, de vente...
Automatisation des processus
Les entreprises peuvent utiliser des technologies en ligne pour automatiser certaines de leurs tâches administratives et améliorer l'efficacité de leurs opérations. L'automatisation permet à la fois une rapidité d'exécution plus importante, une meilleure précision, la minimisation des coûts, etc.
Cependant, il faut noter que pour tirer parti d'Internet de façon efficace, les entreprises doivent avoir une stratégie digitale solide et bien conçue, ainsi qu'une équipe compétente pour la mettre en place !
Si on s'intéresse de plus près au domaine du marketing et de la vente, c'est là qu'Internet change tout. En effet, cela fait des années qu'on voit naître des entreprises qui n'ont pas de point de vente physique, et qui fonctionnent uniquement grâce à internet. On voit même sortir des monnaies numériques (cryptomonnaies) et des marchés financiers spécifiquement trouvés sur Internet.
De manière générale, on peut citer ces gros avantages marketing dont dispose Internet :
Le marketing en ligne
À travers la création d'un site internet (qui peut disposer de fonctionnalités e-commerce) ou de réseaux sociaux pour promouvoir la marque. Les entreprises peuvent désormais utiliser des canaux marketing plus facilement et rapidement, de façon interne, à moindre coût. Cela ouvre aussi la possibilité d'établir des stratégies marketing nouvelles, comme l'inbound ou le content marketing.
Les données et les analytics
L'utilisation d'internet permet de générer des données. Et ces données représentent la plus grande richesse des outils numériques utilisés par le grand public. Ici, on peut suivre le comportement des utilisateurs, déterminer des audiences et comment influencer sur les choix des utilisateurs. Ces données et analytiques sont utilisés dans divers domaines de la vie de l’entreprise : pour améliorer un produit, pour lancer des annonces publicitaires efficaces, pour améliorer un tunnel de vente...
La publicité et les annonces en ligne
Parmi les gros avantages d'Internet, on reconnaît la publicité en ligne. Cela permet aux marques de fusionner la puissance de la publicité traditionnelle, à l'efficacité des ciblages et données liées au net. Il est désormais possible de réaliser des annonces vraiment personnalisées pour les utilisateurs cibles de l'entreprise.
Vous êtes à présent arrivé au terme de cet article. Nous espérons que celui-ci aura pu vous éclairer au sujet des opportunités d'Internet quand on est un entrepreneur. Cela demande un peu d'organisation, des compétences certaines et une équipe pluridisciplinaire. Vous trouverez ci-dessous une infographie synthétisant les informations délivrées précédemment. Je vous invite à enregistrer celle-ci dans votre galerie photo, ou à l'épingler dans vos tableaux Pinterest !